5 августа '21
Ремонт принтера этикеток (термопринтера)
Волков Евгений, ведущий эксперт ЦТО Тензор
Принтеры этикеток или, по-простому, термопринтеры используются на производстве для маркировки выпускаемой продукции или для перемаркировки всех товаров в магазине под свою систему учета. Объем печати большой, принтер работает с большой нагрузкой и поломки в его работе случаются часто. Большинство неисправностей связаны с загрязнением принтера и легко устраняются на месте.
Для принтеров этикеток важно использовать расходные материалы, у которых не вышел срок годности. Старые этикетки имеют слабый клеящий слой, поэтому они отваливаются от подложки внутри принтера при печати и плохо прилипают к поверхности товара. Термоэтикетки становятся серыми, а просроченный риббон плохо (с пятнами) переносится на этикетку.
Отремонтировать принтер этикеток
Оставить заявку
Распространенные неисправности принтеров этикеток
Термопринтер не печатает текст, выдает чистую этикетку
Самая часто встречающаяся проблема, возникающая из-за нового рулона этикеток не того типа. Этикетки для прямой термопечати внешне ничем не отличаются от полуглянцевых (термотрансферных, для печати на которых нужен риббон), поэтому их часто путают даже в магазине при продаже. Для проверки типа этикетки надо с большим усилием провести ногтем по ее поверхности — на термоэтикетке должен остаться темный след.
Съезжание изображения этикетки на соседнюю
Возникает при изменении размера этикетки или при замене рулона этикеток. В этом случае надо провести калибровку принтера под новую этикетку. В процессе калибровки принтер научится правильно распознавать конец одной этикетки и позиционировать начало печати на начале следующей. Калибровку можно провести как программно (из драйвера), так и аппаратно (нажимая кнопки на принтере). Об этом мы рассказывали в обзоре принтера этекеток Godex DT-2. Если калибровка принтера не помогает, его нужно ремонтировать в центре технического обслуживания. Наиболее вероятна поломка датчика окончания бумаги или центральной платы.
Вертикальные белые полосы на напечатанных этикетках
При такой поломке принтера напечатанные на этикетках штрихкоды могут не распознаваться сканером. Причиной может быть загрязненная печатающая головка, ее выход из строя или повреждение шлейфика, соединяющего головку с центральной платой. Осмотрите печатающую головку. Если она загрязнена, попробуйте очистить ее ватным тампоном, увлажненным спиртом, следя за тем, чтобы жидкость не попала внутрь головки. Если очистка не помогла, обратитесь в сервисный центр. При больших объемах печати головка — это такой же расходный материал, как и рулоны этикеток.
Износ направляющих принтера
Может проявиться как смещение ленты при печати или ее регулярное заклинивание. Возникает при использовании некачественных рулонов этикеток или когда принтер настольного класса используют на производстве. Соответственно, при появлении износа поменяйте поставщика расходников или купите принтер этикеток промышленного класса, в котором направляющие выполнены из металла.
Направляющие можно заменить в сервисном центре, однако их доставка может занять значительное время, лучше заказать их заранее.
Отремонтировать принтер этикеток
Оставить заявку
