Эксперт учебного центра (направление обучение на испытательном сроке)

Тензор – это федеральный IT-холдинг. Наш основной продукт – Saby (СБИС) – сеть деловых коммуникаций. Saby позволяет решать в одной программе все задачи современной компании: сдавать отчетность, обмениваться документами, проверять партнеров и искать торги, общаться через видеозвонки и вебинары и многое другое.

Учебный центр компании создает онлайн-курсы и организует обучение сотрудников (а их уже более 7000) и клиентов.

Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста-методолога, который будет развивать стартовое обучение всех новичков компании и делать его понятным, современным и реально полезным.

Вам предстоит:

• Управлять процессом стартового обучения: следить за порядком проведения, согласованностью материалов и своевременностью.
• Переводить планы обучения в формат курсов: проектировать структуру, наполнять контентом, делать обучение понятным и удобным.
• Проводить и корректировать очное обучение: работать с группами новичков, видеть их потребности и «узкие места».
• Собирать и анализировать обратную связь от менеджеров и на её основе предлагать улучшения в программу.
• Писать учебные материалы: подводки к урокам, мотивирующие видео, инструкции, обновлять контент под изменения в продуктах.
• Разрабатывать и улучшать тесты и практические задания: делать их живыми, проверяющими реальные навыки, а не теорию.
• Вести проекты по улучшению обучения: например, участвовать в разработке нового плана для менеджера-новичка, создавать курсы для руководителей, обновлять форматы под современные стандарты

Требования:

• Опыт методической работы или создания курсов с нуля.
• Навыки работы с LMS и разработки тестовых заданий.
• Умение писать понятные и живые учебные материалы.
• Навыки проведения обучения и проверки заданий с развёрнутой обратной связью.
• Способность анализировать обратную связь и предлагать реальные улучшения.
• Проектное мышление — готовность вести задачи от идеи до внедрения.

Будет преимуществом:

• Понимание специфики обучения взрослых (андрагогика) и современных форматов (видео, микрообучение, геймификация).
• Опыт работы с CRM-системами (как пользователь или внедренец).
• Опыт участия в проектах по запуску новых образовательных продуктов.
• Знание Saby или других систем для автоматизации бизнеса (CRM, ЭДО, учетные системы) на уровне пользователя или менеджера/внедренца.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, ДМС.
• Возможность работать удаленно или в гибридном формате.
• График работы 5/2.
• Обучение на периоде испытательного срока и регулярные совещания с наставником по вопросам, возможности профессионального и карьерного роста.
• Регулярную обратную связь от руководителя и чуткое отношение команды к вашим идеям и предложениям.
• Совместные корпоративные праздники, спортивные мероприятия, а так же курсы иностранных языков.
• Возможность оформить в банке льготную IT-ипотеку.